С какими деньгами нужно ехать, шесть способов получения экстренной финансовой помощи. Что турист обязан знать о банковских картах и т.д.

С какими деньгами едем?

• 50% наличные
  
• 50% на карточках

Что делать с наличными:

До отъезда 

1. Узнать, какая валюта «ходит» в стране пребывания
2. Посмотреть, как выглядят банкноты и монеты этой валюты (в Википедии)
3. Уточнить ориентировочный курс валюты (сайты bank.gov.ua, ecb.int)

На отдыхе

1. Не менять деньги в плохо освещенных, малолюдных местах
2. Не менять деньги в слишком людных местах и местах скоплениях туристов
3. Менять в аэропорту, отеле, отделении банка — сравнивая курсы
4. Не носить с собой много наличных
5. Для хранения документов и больших сумм арендовать сейф в отеле

Шесть способов получения экстренной финансовой помощи 

 Что делать с пластиковой картой:

До отъезда 

1. Предупредить банк о предстоящей поездке
2. Узнать размер дневного лимита на снятие денег, максимальное количество транзакций в день и т.д. В случае необходимости — увеличить лимиты
3. Узнать тарифы на обналичку карты в стране пребывания
4. Выяснить, есть ли у банка, выпустившего карту, банк-партнер в стране пребывания и можно ли в его банкоматах снять наличные дешевле
5. Подключить sms-банкинг (если он еще не подключен)
6. Записать международный телефон контакт-центра, слово-пароль и хранить его отдельно от карты. 

На отдыхе 

1. Стараться картой рассчитываться, а не снимать с нее наличные
2. Если есть — взять несколько карт разных платежных систем и разных банков
3. Не снимать малые суммы наличных в банкоматах — это дорого (минимум 100–200 долл./евро)
4. Не снимать деньги в банкоматах, которые расположены в плохо освещенных, малолюдных местах или, если их внешний вид вызывает подозрения
5. Идеальное место для обналички — банкомат в отделении банка
6. При расчете картой не спускать с нее глаз, чтобы официант или кассир не успел сделать копию карты или дважды списать сумму счета
7. При оплате номера в отеле или аренде автомобиля на карточном счету может быть заблокирована «гарантийная» сумма, которая разблокируется только через 3–5 дней после выезда из отеля/возврата целого автомобиля 

Если карта украдена/утеряна: 

1. Звоним в call-центр банка-эмитента (звонки из-за границы платные), блокируем карту
2. Заказываем перевыпуск карты после возвращения в Украину 

Если банкомат не выдал наличные: 

1. Фотографируем банкомат с логотипом банка и сообщение на экране
2. Сохраняем все чеки и квитанции, которые выдал банкомат
3. Уточняем состояние счета через sms-банкинг
4. Если сумма не списана, ищем другой банкомат
5. Если сумма списана со счета, пишем письмо в службу поддержки банка-эмитента о произошедшей ситуации
6. По возвращении в Украину обращаемся в банк-эмитент, пишем заявление на возврат списанной суммы (если она не вернулась на счет до окончания отпуска) 

Если банкомат «съел» карту: 

1. Звоним в call-центр банка-эмитента (звонки из-за границы платные), сообщаем о случившемся, блокируем карту. Внимание: карту нельзя заблокировать, написав письмо в банк, так как сотрудник банка не может идентифицировать клиента
2. Обращаемся в ближайшее отделение банка, чей банкомат «съел» карту, и пишем заявление на изъятие карты
3. В некоторых зарубежных банках могут потребовать письмо-подтверждение банка-эмитента о том, что турист является держателем карты (получить его можно по факсу)
4. Процесс изъятия карты из банкомата может затянуться на 10–14 дней, но может завершиться и быстрее
5. Учитывая длительность возвращения карты, есть смысл заблокировать счет и перевыпустить карту после возвращения в Украину 

Если карту не принимают к оплате: 

• Уточняем причину
• Если не подходят класс карты, платежная система, модификация карты (к примеру, нет чипа) или карта не считывается, то либо предлагаем к оплате другую карту, либо платим наличными, либо ищем другой магазин
• Если карта заблокирована, звоним в call-центр и разблокируем карту 

Если заблокированная на счете сумма не разблокируется своевременно: 

• Звоним (пишем) в компанию/отель, которые заблокировали сумму и уточняем причину
• Если это не помогает, после возвращения в Украину пишем заявление на расследование спорной операции в отделении банка-эмитента карты 

! Банки взимают плату за расследование в размере от 100 до 500 грн. — если списание проведено законно

Пять фактов о картах для туриста: 

1. Карты НСЕМП за границей не принимают
2. Карты Visa и MC, вопреки распространенному мнению, сейчас практически равноправны в цивилизованных странах. Карты AmEx чаще принимают в Америке, в Европе — не всегда
3. Карты самого низкого уровня (Visa Electron/MC Mass/Debit/Еlectronic) могут быть не приняты к оплате, но с них можно снимать наличные
4. Неименные карты за границей к оплате не принимают
5. Некоторые отели и компании по аренде автомобилей предпочитают кредитки и могут отказать владельцам обычных дебетовых карт 

Опубликовано в журнале «Деньги» [2]

Еще читайте:

• От тюрьмы не зарекайся. Суды и милиция сознательно сажают невинных людей. Даже пожизненно [3]
• Кто за вами следит в Интернете и записывает все ваши «шаги»? Взгляните сами! [4]
• Люди с ружьями: каждый пятый трудоспособный украинец уже вооружен [5]
• Офис как могила. Как микроклимат кабинета отравляет жизнь [6]
• Где жить нельзя. Путеводитель украинского сталкера [7]