Дія: головне — прибуток, а не громадяни. Заплатить кожен
Версия для печати
"Держава у смартфоні", або цифрова платформа Дія, яка мала стати символом зручної держави, та покращити життя українців, перетворюється на інструмент заробітку. Вже з 1 червня деякі функції Дії стануть платними, і це лише початок, попереду анонсували IPO.
«Дія» була одним із небагатьох справжніх проривів в українському держуправлінні. Люди щиро хвалили її, навіть ті, хто не підтримував владу. Але тепер усе змінюється. Замість фокусу на потребі громадянина — фокус на прибуток. Замість сервісу — тариф. Платним стає те, що створювалось на гроші міжнародних партнерів і позиціонувалось як безкоштовне благо для кожного українця. І найнеприємніше — ти не можеш відмовитись. Бо це держава.
З 1 червня 2025 року у «Дії» стане платною одна з функцій — мультишеринг документів, і це тільки початок. Тобто, якщо ви хочете подати кілька цифрових документів — наприклад, водійське посвідчення, ІПН і закордонний паспорт — вам доведеться заплатити. Безкоштовно залишиться тільки перше надання даних. І все це — через платформу, яка створювалася на донорські гроші і мала бути публічним благом.
Платні послуги в Дії це злам ідеї доступної цифрової держави, бо Дія — це державна інфраструктура, не приватна ІТ-компанія, а державний сервіс
А тепер — для порівняння — Об’єднані Арабські Емірати. Там ще у 2017 році було створено Міністерство штучного інтелекту, цифрової економіки та віддаленої роботи, яке централізовано координує перехід усіх державних функцій в онлайн. Усі послуги — від видачі резидентської візи, відкриття бізнесу, оформлення нерухомості, до подачі в суд, шкільних записів, медичних довідок і навіть розлучень — здійснюються виключно онлайн. Не потрібно особисто ходити в жодну інстанцію.
Більше того, 90% держпослуг в Дубаї доступні 24/7 через один мобільний застосунок DubaiNow. І ніхто не виставляє тобі рахунок за кожен повторний шеринг чи копію. Це — логіка держави, яка служить, а не заробляє.
Держава — це сервіс. Не бізнес. Не корпорація. Не венчурний стартап. А сервіс. І якщо ми забуваємо про це — ми втрачаємо саму суть модерної держави.
«Дія» була символом того, що Україна може бути сучасною. І зараз дуже боляче бачити, як ця ініціатива розчиняється у спробах збирати кошти за кожну довідку.
І, вишенька на торті, вже почали говорити про IPO «Дії». І якщо хтось досі не розуміє, що це означає — пояснюю просто: IPO — це фактична приватизація державного сервісу, який обслуговує кожного українця. Це означає, що з моменту виходу на біржу головною метою "Держави у смартфоні під назвою Дія стане не зручність для громадянина, а прибуток для інвестора. Максимізація доходу — базовий принцип приватного акціонерного товариства. І держава, яка мала б гарантувати базові послуги кожному, перетвориться на гравця, який рахуватиме, скільки ще з тебе можна витиснути.
Можливо, настав час державним чиновникам згадати, що їх завдання — служити громадянам, а не перетворювати базові послуги на джерело додаткового прибутку. Тим паче, коли ці послуги фінансуються з податків, які сплачують громадяни.
Автор: Олексій Зіневич, засновник групи телекомунікаційних компаній Бест, громадський діяч; сторінка автора у Фейсбук
На цю тему:
Если вы заметили ошибку, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter.
Коментарі
Новини
- 20:00
- У неділю дощитиме в усіх регіонах України, крім західних
- 18:19
- Перша в Україні школа реставрації відкрила реєстрацію на навчання у Львові: як зголоситися
- 16:01
- Сергій Наумович: НАБУ, як там справа Артема Шило?
- 14:55
- Відбувся четвертий за тиждень обмін полоненими
- 14:03
- Ткач про обшуки та підозри підлеглим Чернишова: Розгортається черговий антикорупційний серіал, а віцепрем’єр у Чехії. Це відрядження чи втеча? (ВIДЕО)
- 13:40
- В Україну повернули тіла ще 1200 захисників
- 12:45
- ЗСУ відкинули ворога біля Котлярівки, окупанти просунулися біля Одрадного, Шевченка Першого та в Комарі
- 10:55
- Усі дисертації - незалежно від дати захисту - можуть бути перевірені на плагіат – Верховний Суд
- 09:38
- Трамп проти зниження цінової межі на російську нафту – Bloomberg
- 08:00
- Спиняти росіян на Дніпропетровщині доведеться, можливо, аж через 40 км - військовий
